BCC-winkels hebben de afgelopen weken een aantal keer tijdelijk moeten sluiten vanwege bedreigende situaties voor het personeel. Het gaat hierbij om incidenten waarbij klanten agressief gedrag vertonen tegen het personeel.

Deze situaties zijn onacceptabel en BCC neemt deze zeer serieus. Daarom hebben ze maatregelen genomen om de veiligheid van hun personeel te waarborgen. Zo hebben ze bijvoorbeeld extra beveiligingspersoneel ingezet in de winkels en zijn er meer camera’s geïnstalleerd.

Ook hebben ze een speciaal team samengesteld dat incidenten kan onderzoeken en de juiste maatregelen kan nemen. Daarnaast hebben ze een hotline ingesteld waar klanten terecht kunnen als ze een klacht hebben of als ze zich bedreigd voelen.

BCC wil zo een veilige omgeving creëren voor hun personeel en klanten. Ze hopen dat deze maatregelen ervoor zorgen dat er geen bedreigende situaties meer voorkomen en dat iedereen zich veilig kan voelen in hun winkels.