Ook de webversie werkte niet. Gebruikers die probeerden WhatsApp op een computer op te starten, kregen een foutmelding te zien.

De eerste meldingen over de storing kwamen rond 9.15 uur binnen. Rond 10.50 uur meldden de eerste gebruikers dat het weer mogelijk was om berichten te versturen. Sindsdien lijkt de berichtendienst overal gefaseerd weer te zijn opgestart.

De oorzaak van de wereldwijde storing is nog niet opgehelderd. Facebook-moederbedrijf Meta, waar ook WhatsApp onder valt, heeft alleen bevestigd dat er een storing was. Het bedrijf ging niet in op de oorzaak.